Après 12 années d'expérience en tant qu'office manager, j'occupe depuis 4 ans le poste de directrice d'un centre dentaire. Cette évolution a permis de développer une solide expertise dans le management d’équipes, le pilotage d'activité, l'accompagnement des collaborateurs, fortement orienté vers la satisfaction patients.
Je suis convaincue qu'une équipe performante est avant tout une équipe accompagnée, responsabilisée et fédérée autour d'objectifs communs.
Mon approche repose sur la proximité, l'écoute et l'exigence de qualité de service, cela me permet d'identifier les axes d'amélioration, de définir des plans d'action adaptés et d'accompagner les professionnels de santé, les assistantes et les secrétaires dans leur mise en œuvre.
Organisée, autonome et réactive, je suis capable de prendre des initiatives, de gérer les priorités afin de contribuer à l’amélioration continue des résultats d'une ou plusieurs structures.